Spiel kurzfristig übernehmen – wenn du es im Reporter Client nicht siehst

Erstellt von clicsoft Support, Geändert am Do, 23 Jul um 10:47 VORMITTAGS von clicsoft Support

Kurzanleitung für Punktrichter (Reporter Client)

Manchmal springst du kurzfristig an einem Spielort ein, für ein Spiel, das nicht in deiner Spielliste auftaucht – zum Beispiel, weil es einem anderen Club oder einem Nationalteam gehört. Für genau diesen Fall gibt es die Spielübernahme über die exakte Spielnummer. Damit kannst du das Spiel finden, übernehmen und ganz normal erfassen.

Das Wichtigste zuerst

Du findest ein Spiel immer, wenn du seine genaue Spielnummer kennst – auch wenn es sonst nicht in deiner Liste erscheint.
Die Übernahme ist ein bewusster Schritt: Du bestätigst, dass du für dieses Spiel berechtigt bist. Der Vorgang wird protokolliert.
Sie funktioniert nur in einem Zeitfenster rund um den Spielbeginn (siehe unten) und nur für definitiv angesetzte Spiele.

? Bevor du übernimmst: Prüfe kurz, ob das Spiel nicht ohnehin abgedeckt ist – z. B. wenn die Punktrichter des organisierenden Clubs Zugriff haben. Die Übernahme ist für den echten Kurzfrist-Einsatz gedacht, wenn sonst niemand das Spiel erfassen kann.

Schritt für Schritt

Reporter Client öffnen und mit deinem MySIHF-Account anmelden.
In die Spielsuche gehen und die exakte Spielnummer eingeben (die vollständige Nummer, nicht nur einen Teil).
Das Spiel erscheint in der Trefferliste. Weil es ausserhalb deines normalen Zugriffs liegt, zeigt der Client statt «Öffnen» den Hinweis, dass eine Spielübernahme nötig ist – inklusive des Zeitfensters, in dem die Übernahme möglich ist.
Auf «Spiel übernehmen» tippen.
Die Rückfrage «Willst du das Spiel wirklich übernehmen?» mit «Übernehmen» bestätigen. Damit bestätigst du deine Berechtigung für dieses Spiel.
Das Spiel ist jetzt dir zugewiesen – du kannst Aufstellung, Tore, Strafen usw. wie gewohnt erfassen.

Nach der Übernahme bist du der/die eine Punktrichter/in für dieses Spiel (pro Spiel bearbeitet immer nur eine Person). Die Übernahme holt den Schreibzugriff notfalls von einem anderen Gerät zu dir.

Wann ist die Übernahme möglich?

Alle folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein – sonst lehnt das System die Übernahme ab:

Bedingung	Bedeutung
Richtige Rolle	Du hast eine Punktrichter- bzw. Reporter-Berechtigung (nur solche Rollen dürfen ein Spiel übernehmen).
Exakte Spielnummer	Die Nummer muss genau zum Spiel passen – eine ungefähre Suche reicht nicht.
Definitiv angesetzt	Das Spiel muss definitiv angesetzt und nicht nur für den internen Gebrauch markiert sein.
Im Zeitfenster	Der Zeitpunkt der Übernahme muss im erlaubten Fenster rund um den Spielbeginn liegen: ab ca. 4 Stunden vor bis ca. 2 Stunden nach dem angesetzten Spielbeginn.

Das genaue Zeitfenster zeigt dir der Client beim Treffer direkt an (von–bis). Es ist dieselbe Angabe, die der Server prüft – Anzeige und Prüfung können also nicht auseinanderlaufen.

Wenn es nicht klappt – Meldungen und was zu tun ist

Meldung / Situation	Ursache	Das hilft
Bestätigung erforderlich	Du hast die Übernahme nicht ausdrücklich bestätigt.	Den Schritt «Übernehmen» im Bestätigungsdialog wirklich abschliessen.
Spielnummer stimmt nicht überein	Die bestätigte Nummer passt nicht zum aufgerufenen Spiel.	Spielnummer genau prüfen (vollständig, ohne Tippfehler) und erneut suchen.
Spiel nicht übernehmbar	Spiel ist nicht definitiv angesetzt oder nur intern.	Bei der Geschäftsstelle / dem Ligaleiter klären, ob das Spiel korrekt angesetzt ist.
Ausserhalb des Zeitfensters	Du bist zu früh oder zu spät dran.	Im erlaubten Fenster erneut versuchen (ca. 4 h vor bis 2 h nach Anspielzeit).
Spiel wird gar nicht gefunden	Falsche/unvollständige Nummer, falsches System (Test vs. Live) oder Spiel nicht angelegt.	Nummer und System prüfen; ist das Spiel überhaupt erfasst?

Gut zu wissen

Alles wird protokolliert. Jede Übernahme hinterlässt einen nachvollziehbaren Eintrag (Audit-Trail). Der Weg ist legitim – er dient dem geregelten Kurzfrist-Einsatz, nicht dem «Stöbern» in fremden Spielen.
Offline kein Problem. Hast du das Spiel einmal übernommen, kannst du auch ohne Internet weitererfassen; die Daten synchronisieren sich später automatisch.
Kein Ersatz für die normale Zuteilung. Wenn du regelmässig Spiele eines Clubs oder Nationalteams erfasst, lass dich als Punktrichter dieses Clubs / des Verbands fest hinterlegen – dann erscheinen die Spiele direkt in deiner Liste und du brauchst die Übernahme gar nicht.

Support

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