Persönliche PIN für die Spielbestätigung ohne Internet

Kurzanleitung für Clubs (Reporter Client)

Im Reporter Client gibt es neu eine persönliche, sechsstellige PIN. Mit ihr bestätigst du deine Identität direkt auf dem Gerät – auch dann, wenn in der Halle kein Internet verfügbar ist.

Diese Anleitung erklärt, wofür die PIN ist, wer sie braucht, wann sie festgelegt sein muss und wie du sie einrichtest.

Das Wichtigste in Kürze

• Die PIN besteht aus genau 6 Ziffern.
• Sie gehört zu deinem Benutzerkonto – du hast eine PIN, unabhängig davon, für wie viele Clubs oder in wie vielen Rollen du tätig bist.
• Die PIN ist kein Login. Du meldest dich weiterhin mit Benutzername und Passwort an.
• Sie ersetzt in der App die Unterschrift/Identitätsbestätigung, wenn keine Internetverbindung besteht – oder wenn jemand auf einem fremden Gerät unterschreibt (z. B. der Schiedsrichter auf dem Tablet des Punktrichters).
• Zum Festlegen und Ändern brauchst du dein MySIHF-Passwort und eine Internetverbindung.
• Nach 10 Fehlversuchen wird die PIN gesperrt und muss mit dem Passwort neu gesetzt werden.

Wichtig: Die PIN muss vor dem Einsatz eingerichtet sein. In der Halle ohne Internet lässt sie sich nicht mehr festlegen.

Wofür ist die PIN?

Ein Spiel wird im Reporter-Client abgeschlossen, an den Schiedsrichter weitergeleitet und von diesem bestätigt oder zurückgewiesen. Ohne Internetverbindung kann das System nicht prüfen, wer gerade vor dem Gerät sitzt – genau diese Lücke schliesst die PIN:

• Ohne Internet: Du bestätigst mit deiner PIN, dass die Aktion wirklich von dir stammt. Die App speichert die signierte Bestätigung und überträgt sie, sobald das Gerät wieder online ist.
• Auf einem fremden Gerät: Der Schiedsrichter kann direkt auf dem Gerät des Punktrichters bestätigen, zurückweisen oder unterschreiben – er weist sich mit seiner eigenen PIN aus. Das funktioniert nur auf dem Gerät, das das Spiel aktiv führt (Schreibsperre).

Wer braucht eine PIN?

Empfehlung an die Clubs: Alle Personen, die im Reporter-Client arbeiten, legen die PIN einmalig fest – auch wenn in eurer Halle normalerweise Internet verfügbar ist. Sie kostet nichts und rettet den Spielabschluss, wenn das Netz ausfällt.

Wann wird die PIN verlangt?

Beim Bestätigen, Zurückweisen und Weiterleiten zeigt dir der PIN-Dialog jeweils den passenden Text und Button zur Aktion.

Wann muss die PIN festgelegt werden?

Jetzt – spätestens vor dem nächsten Spiel.

• Beim nächsten Login im Reporter-Client wirst du automatisch aufgefordert, eine PIN festzulegen.
• Du kannst sie auch jederzeit vorher oder nachträglich in MySIHF setzen (siehe unten). In deinem Profil erscheint dazu ein Hinweis, solange noch keine PIN vorhanden ist.
• Zum Festlegen brauchst du Internet und dein Passwort – deshalb nicht auf den Spieltag verschieben.

Weg 1: PIN im Reporter-Client festlegen

1. Melde dich im Reporter-Client mit Benutzername und Passwort an.
2. Du wirst aufgefordert, eine persönliche, sechsstellige PIN festzulegen.
3. Gib die PIN (6 Ziffern) ein und wiederhole sie zur Bestätigung.
4. Gib dein Passwort ein und speichere.

Schlägt das Speichern fehl, nennt dir die App den Grund: falsches Passwort, ungültiges PIN-Format oder abgelaufene Anmeldung. Bei einer abgelaufenen Anmeldung meldest du dich neu an und wiederholst den Vorgang.

Weg 2: PIN in MySIHF festlegen (Web)

1. Klicke oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle «Mein Konto».

2. Du befindest dich nun auf der Seite «Mein Profil».

3. Wechsle auf den Tab «Benutzerkonto».

4. In der Zeile «PIN für Offline-Spielbestätigung» steht «Noch keine PIN festgelegt». Klicke auf «PIN festlegen».

   • Alternativ: Klicke im Hinweis oben auf der Seite («Du hast noch keine PIN für die Offline-Spielbestätigung im Reporter-Client festgelegt.») auf «Jetzt festlegen».

5. Im Fenster «PIN festlegen» füllst du aus:

   Feld	Eingabe
   PIN (6 Ziffern)	Deine neue PIN, genau 6 Ziffern
   PIN bestätigen	Dieselbe PIN nochmals
   Passwort	Dein MySIHF-Passwort

6. Klicke auf «Speichern». Du erhältst die Bestätigung «PIN wurde gespeichert».

Danach zeigt die Zeile «••••••» und der Button heisst «PIN ändern».

PIN ändern

Gleicher Weg: Tab «Benutzerkonto» → «PIN ändern» → neue PIN zweimal eingeben, Passwort eingeben, speichern.

Achtung beim Ändern: Bestätigungen, die offline mit der alten PIN unterschrieben und noch nicht übertragen wurden, werden nach einer PIN-Änderung abgelehnt. Bringe das Gerät zuerst online, damit alles synchronisiert ist, und ändere die PIN erst danach.

Vorbereitung für ein Spiel ohne Internet

Damit die Offline-Bestätigung am Spieltag funktioniert:

1. Vorher PIN festlegen – Punktrichter und Schiedsrichter.
2. Mit Internet in der App anmelden, bevor du in der Halle offline gehst.
3. Das Spiel in der App öffnen und die Schreibsperre holen, solange noch Internet verfügbar ist. Erst dann erhält das Gerät die Daten, die es braucht, um die PIN des Schiedsrichters offline zu prüfen. Diese Daten werden ab 4 Stunden vor Spielbeginn und bis 24 Stunden danach ausgeliefert – oder jederzeit an das Gerät, das die Schreibsperre hält.
4. Nach dem Spiel das Gerät wieder online bringen, damit Abschluss und Bestätigungen übertragen werden. Die Zeitpunkte der Unterschriften bleiben dabei erhalten, auch wenn die Übertragung erst Stunden später erfolgt.

Fehlermeldungen und was zu tun ist

Sicherheit

• Die PIN wird nicht auf dem Gerät gespeichert. Sie wird bei jeder Bestätigung neu eingegeben.
• Auf dem Server wird nicht die PIN selbst, sondern nur ein daraus abgeleiteter Prüfwert gespeichert.
• Zum Festlegen und Ändern ist immer das Passwort erforderlich – niemand kann deine PIN ohne dein Passwort setzen.
• Wähle keine offensichtliche Zahlenfolge (123456, Geburtsjahr, Trikotnummer) und gib die PIN nicht weiter.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit der PIN anmelden? Nein. Die Anmeldung erfolgt weiterhin mit Benutzername und Passwort. Die PIN dient nur der Bestätigung von Aktionen an einem Spiel.

Ich habe meine PIN vergessen – was nun? Lege einfach eine neue PIN fest (App oder MySIHF, Tab «Benutzerkonto»). Dazu brauchst du nur dein Passwort. Ein Zurücksetzen durch die SIHF-Geschäftsstelle ist nicht nötig.

Brauche ich pro Club oder pro Rolle eine eigene PIN? Nein. Die PIN gehört zu deinem Benutzerkonto und gilt für alle deine Funktionen.

Ändert sich die PIN, wenn ich mein Passwort ändere? Nein. PIN und Passwort sind unabhängig voneinander.

Muss ich die PIN bei jedem Spiel neu eingeben? Die PIN wird dann verlangt, wenn sie gebraucht wird – also offline oder wenn du auf einem fremden Gerät unterschreibst. Sie bleibt gültig, bis du sie änderst.

Was passiert, wenn der Schiedsrichter keine PIN hat und wir offline sind? Dann kann er offline nicht bestätigen. Das Spiel wird nach dem Abschluss weitergeleitet und muss bestätigt werden, sobald wieder eine Verbindung besteht. Bitte stellt deshalb sicher, dass alle Beteiligten ihre PIN vorgängig festlegen.

Support

• E-Mail: support@sihf.ch
• Hilfecenter: support.sihf.ch