PIN personale per la conferma delle partite senza Internet

Guida rapida per i Club (Reporter Client)

⚠️ Nota: Questa traduzione è stata realizzata con l'aiuto dell'IA. Può contenere errori o imprecisioni. In caso di dubbi, contatta il supporto.

Nel Reporter Client è ora disponibile un PIN personale a sei cifre. Con esso confermi la tua identità direttamente sul dispositivo, anche quando nella pista non è disponibile una connessione Internet.

Questa guida spiega a cosa serve il PIN, chi ne ha bisogno, quando deve essere impostato e come lo configuri.

L'essenziale in breve

• Il PIN è composto da esattamente 6 cifre.
• Appartiene al tuo conto utente: hai un solo PIN, indipendentemente dal numero di Club o di ruoli in cui sei attivo.
• Il PIN non è un login. Continui ad accedere con nome utente e password.
• Nell'app sostituisce la firma / conferma dell'identità quando non c'è connessione Internet, oppure quando qualcuno firma su un dispositivo altrui (ad es. l'arbitro sul tablet del Marcatore).
• Per impostare e modificare il PIN ti servono la tua password MySIHF e una connessione Internet.
• Dopo 10 tentativi errati il PIN viene bloccato e deve essere reimpostato con la password.

Importante: il PIN deve essere configurato prima dell'impiego. Nella pista senza Internet non è più possibile impostarlo.

A cosa serve il PIN?

Una partita viene chiusa nel Reporter Client, inoltrata all'arbitro e da questi confermata o respinta. Senza connessione Internet il sistema non può verificare chi si trova davanti al dispositivo: è esattamente questa lacuna che il PIN colma.

• Senza Internet: con il tuo PIN confermi che l'azione proviene davvero da te. L'app salva la conferma firmata e la trasmette non appena il dispositivo è di nuovo online.
• Su un dispositivo altrui: l'arbitro può confermare, respingere o firmare direttamente sul dispositivo del Marcatore. Si identifica con il proprio PIN. Questo funziona solo sul dispositivo che gestisce attivamente la partita (blocco di scrittura).

Chi ha bisogno di un PIN?

Raccomandazione ai Club: tutte le persone che lavorano nel Reporter Client impostano il PIN una volta sola, anche se nella vostra pista è normalmente disponibile Internet. Non costa nulla e salva la chiusura della partita in caso di interruzione della rete.

Quando viene richiesto il PIN?

Al momento della conferma, del rifiuto e dell'inoltro, la finestra di dialogo del PIN mostra ogni volta il testo e il pulsante corrispondenti all'azione.

Quando deve essere impostato il PIN?

Subito, al più tardi prima della prossima partita.

• Al prossimo accesso al Reporter Client ti verrà chiesto automaticamente di impostare un PIN.
• Puoi impostarlo anche prima o in un secondo momento in MySIHF (vedi sotto). Nel tuo profilo compare una nota finché non esiste alcun PIN.
• Per impostarlo ti servono Internet e la tua password: non rimandare quindi al giorno della partita.

Via 1: impostare il PIN nel Reporter Client

1. Accedi al Reporter Client con nome utente e password.
2. Ti viene chiesto di impostare un PIN personale a sei cifre.
3. Inserisci il PIN (6 cifre) e ripetilo per conferma.
4. Inserisci la tua password e salva.

Se il salvataggio non riesce, l'app ti indica il motivo: password errata, formato del PIN non valido oppure accesso scaduto. In caso di accesso scaduto, effettua di nuovo il login e ripeti l'operazione.

Via 2: impostare il PIN in MySIHF (web)

1. Clicca in alto a destra sull'icona del conto e apri «Il mio profilo».

2. Passa alla scheda «Conto utente».

3. Nella riga «PIN per la conferma delle partite offline» è indicato «Nessun PIN ancora impostato». Clicca su «Impostare il PIN».

   • In alternativa: nella nota in alto nella pagina («Non hai ancora impostato un PIN per la conferma delle partite offline nel Reporter-Client.») clicca su «Impostare ora».

4. Nella finestra «Impostare il PIN» compila i campi seguenti:

   Campo	Inserimento
   PIN (6 cifre)	Il tuo nuovo PIN, esattamente 6 cifre
   Confermare il PIN	Lo stesso PIN una seconda volta
   Password	La tua password MySIHF

5. Clicca su «Salvare». Ricevi la conferma «Il PIN è stato salvato».

Successivamente la riga mostra «••••••» e il pulsante si chiama «Cambiare il PIN».

Modificare il PIN

Stesso percorso: scheda «Conto utente» → «Cambiare il PIN» → inserire due volte il nuovo PIN, inserire la password, salvare.

Attenzione in caso di modifica: le conferme firmate offline con il vecchio PIN e non ancora trasmesse vengono respinte dopo un cambio di PIN. Riporta prima il dispositivo online affinché tutto sia sincronizzato e modifica il PIN solo dopo.

Preparazione per una partita senza Internet

Affinché la conferma offline funzioni il giorno della partita:

1. Impostare il PIN in anticipo: Marcatore e arbitro.
2. Accedere all'app con Internet prima di andare offline nella pista.
3. Aprire la partita nell'app e acquisire il blocco di scrittura finché è ancora disponibile Internet. Solo allora il dispositivo riceve i dati necessari per verificare offline il PIN dell'arbitro. Questi dati vengono forniti a partire da 4 ore prima dell'inizio della partita e fino a 24 ore dopo, oppure in qualsiasi momento al dispositivo che detiene il blocco di scrittura.
4. Riportare il dispositivo online dopo la partita, affinché la chiusura e le conferme vengano trasmesse. Gli orari delle firme rimangono invariati, anche se la trasmissione avviene solo alcune ore più tardi.

Messaggi di errore e cosa fare

Sicurezza

• Il PIN non viene salvato sul dispositivo. Viene inserito nuovamente a ogni conferma.
• Sul server non viene salvato il PIN stesso, ma solo un valore di controllo da esso derivato.
• Per impostare e modificare il PIN è sempre necessaria la password: nessuno può impostare il tuo PIN senza la tua password.
• Non scegliere una sequenza di cifre ovvia (123456, anno di nascita, numero di maglia) e non comunicare il PIN a nessuno.

Domande frequenti

Posso accedere con il PIN? No. L'accesso avviene sempre con nome utente e password. Il PIN serve unicamente a confermare azioni relative a una partita.

Ho dimenticato il PIN, cosa faccio? Imposta semplicemente un nuovo PIN (app oppure MySIHF, scheda «Conto utente»). Ti serve solo la tua password. Non è necessario alcun ripristino da parte della segreteria SIHF.

Serve un PIN per ogni Club o per ogni ruolo? No. Il PIN appartiene al tuo conto utente e vale per tutte le tue funzioni.

Il PIN cambia se modifico la mia password? No. PIN e password sono indipendenti l'uno dall'altra.

Devo inserire il PIN a ogni partita? Il PIN viene richiesto quando serve, cioè offline oppure quando firmi su un dispositivo altrui. Rimane valido finché non lo modifichi.

Cosa succede se l'arbitro non ha un PIN e siamo offline? In tal caso non può confermare offline. Dopo la chiusura la partita viene inoltrata e deve essere confermata non appena è di nuovo disponibile una connessione. Assicuratevi quindi che tutte le persone coinvolte impostino il proprio PIN in anticipo.

Supporto

• E-mail: support@sihf.ch
• Centro assistenza: support.sihf.ch