PIN personnel pour la confirmation de match sans Internet

Guide rapide pour les clubs (Reporter Client)

⚠️ Remarque : Cette traduction a été réalisée à l'aide de l'IA. Elle peut contenir des erreurs ou des imprécisions. En cas de doute, contacte le support.

Le Reporter Client dispose désormais d'un PIN personnel à six chiffres. Il te permet de confirmer ton identité directement sur l'appareil, même lorsqu'aucune connexion Internet n'est disponible dans la patinoire.

Ce guide explique à quoi sert le PIN, qui en a besoin, quand il doit être défini et comment tu le configures.

L'essentiel en bref

• Le PIN comporte exactement 6 chiffres.
• Il appartient à ton compte utilisateur : tu n'as qu'un seul PIN, quel que soit le nombre de clubs ou de rôles dans lesquels tu es actif.
• Le PIN n'est pas un login. Tu continues à te connecter avec ton nom d'utilisateur et ton mot de passe.
• Dans l'app, il remplace la signature / confirmation d'identité lorsqu'il n'y a pas de connexion Internet, ou lorsque quelqu'un signe sur un appareil qui n'est pas le sien (p. ex. l'arbitre sur la tablette du Marqueur).
• Pour définir et modifier le PIN, tu as besoin de ton mot de passe MySIHF et d'une connexion Internet.
• Après 10 tentatives erronées, le PIN est bloqué et doit être redéfini avec le mot de passe.

Important : Le PIN doit être configuré avant l'engagement. Il n'est plus possible de le définir dans la patinoire sans Internet.

À quoi sert le PIN ?

Un match est clôturé dans le Reporter Client, transmis à l'arbitre, puis confirmé ou refusé par celui-ci. Sans connexion Internet, le système ne peut pas vérifier qui se trouve devant l'appareil. C'est exactement cette lacune que comble le PIN :

• Sans Internet : tu confirmes avec ton PIN que l'action provient bien de toi. L'app enregistre la confirmation signée et la transmet dès que l'appareil est de nouveau en ligne.
• Sur un appareil qui n'est pas le sien : l'arbitre peut confirmer, refuser ou signer directement sur l'appareil du Marqueur. Il s'identifie avec son propre PIN. Cela ne fonctionne que sur l'appareil qui gère activement le match (verrou d'écriture).

Qui a besoin d'un PIN ?

Recommandation aux clubs : toutes les personnes qui travaillent dans le Reporter Client définissent le PIN une fois pour toutes, même si votre patinoire dispose normalement d'Internet. Cela ne coûte rien et sauve la clôture du match en cas de panne de réseau.

Quand le PIN est-il demandé ?

Lors de la confirmation, du refus et de la transmission, la boîte de dialogue du PIN affiche à chaque fois le texte et le bouton correspondant à l'action.

Quand le PIN doit-il être défini ?

Maintenant, au plus tard avant le prochain match.

• Lors de ta prochaine connexion au Reporter Client, tu seras automatiquement invité à définir un PIN.
• Tu peux aussi le définir à tout moment avant ou après dans MySIHF (voir ci-dessous). Une remarque apparaît dans ton profil tant qu'aucun PIN n'existe.
• Pour le définir, tu as besoin d'Internet et de ton mot de passe. Ne remets donc pas cette étape au jour du match.

Voie 1 : définir le PIN dans le Reporter Client

1. Connecte-toi au Reporter Client avec ton nom d'utilisateur et ton mot de passe.
2. Tu es invité à définir un PIN personnel à six chiffres.
3. Saisis le PIN (6 chiffres) et répète-le pour le confirmer.
4. Saisis ton mot de passe et enregistre.

Si l'enregistrement échoue, l'app t'indique la raison : mot de passe incorrect, format de PIN non valable ou connexion expirée. En cas de connexion expirée, reconnecte-toi et recommence l'opération.

Voie 2 : définir le PIN dans MySIHF (web)

1. Clique en haut à droite sur l'icône du compte et ouvre « Mon profil ».

2. Passe sur l'onglet « Compte utilisateur ».

3. Dans la ligne « PIN pour la confirmation de match hors ligne », il est indiqué « Encore aucun PIN défini ». Clique sur « Définir le PIN ».

   • Autre possibilité : dans la remarque affichée en haut de la page (« Tu n'as encore défini aucun PIN pour la confirmation de match hors ligne dans le Reporter-Client. »), clique sur « Définir maintenant ».

4. Dans la fenêtre « Définir le PIN », remplis les champs suivants :

   Champ	Saisie
   PIN (6 chiffres)	Ton nouveau PIN, exactement 6 chiffres
   Confirmer le PIN	Le même PIN une seconde fois
   Mot de passe	Ton mot de passe MySIHF

5. Clique sur « Sauvegarder ». Tu reçois la confirmation « Le PIN a été enregistré ».

La ligne affiche ensuite « •••••• » et le bouton s'intitule « Changer le PIN ».

Modifier le PIN

Même chemin : onglet « Compte utilisateur » → « Changer le PIN » → saisir deux fois le nouveau PIN, saisir le mot de passe, enregistrer.

Attention lors d'une modification : les confirmations signées hors ligne avec l'ancien PIN et pas encore transmises sont refusées après un changement de PIN. Remets d'abord l'appareil en ligne pour que tout soit synchronisé, puis modifie le PIN.

Préparation d'un match sans Internet

Pour que la confirmation hors ligne fonctionne le jour du match :

1. Définir le PIN au préalable : Marqueur et arbitre.
2. Se connecter à l'app avec Internet avant de passer hors ligne dans la patinoire.
3. Ouvrir le match dans l'app et prendre le verrou d'écriture tant qu'Internet est encore disponible. Ce n'est qu'à ce moment-là que l'appareil reçoit les données dont il a besoin pour vérifier le PIN de l'arbitre hors ligne. Ces données sont livrées à partir de 4 heures avant le début du match et jusqu'à 24 heures après, ou à tout moment à l'appareil qui détient le verrou d'écriture.
4. Remettre l'appareil en ligne après le match afin que la clôture et les confirmations soient transmises. Les horaires des signatures sont conservés, même si la transmission n'a lieu que quelques heures plus tard.

Messages d'erreur et que faire

Sécurité

• Le PIN n'est pas enregistré sur l'appareil. Il est saisi à nouveau à chaque confirmation.
• Sur le serveur, ce n'est pas le PIN lui-même qui est enregistré, mais uniquement une valeur de contrôle qui en est dérivée.
• Le mot de passe est toujours requis pour définir et modifier le PIN. Personne ne peut définir ton PIN sans ton mot de passe.
• Ne choisis pas une suite de chiffres évidente (123456, année de naissance, numéro de maillot) et ne transmets pas ton PIN.

Questions fréquentes

Puis-je me connecter avec le PIN ? Non. La connexion se fait toujours avec le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le PIN sert uniquement à confirmer des actions liées à un match.

J'ai oublié mon PIN, que faire ? Définis simplement un nouveau PIN (app ou MySIHF, onglet « Compte utilisateur »). Tu n'as besoin que de ton mot de passe. Aucune réinitialisation par le secrétariat de la SIHF n'est nécessaire.

Ai-je besoin d'un PIN par club ou par rôle ? Non. Le PIN appartient à ton compte utilisateur et vaut pour toutes tes fonctions.

Le PIN change-t-il si je modifie mon mot de passe ? Non. Le PIN et le mot de passe sont indépendants l'un de l'autre.

Dois-je saisir le PIN à chaque match ? Le PIN est demandé lorsqu'il est nécessaire, c'est-à-dire hors ligne ou lorsque tu signes sur un appareil qui n'est pas le tien. Il reste valable jusqu'à ce que tu le modifies.

Que se passe-t-il si l'arbitre n'a pas de PIN et que nous sommes hors ligne ? Il ne peut alors pas confirmer hors ligne. Le match est transmis après la clôture et doit être confirmé dès qu'une connexion est de nouveau disponible. Veillez donc à ce que toutes les personnes concernées définissent leur PIN à l'avance.

Support

• E-mail : support@sihf.ch
• Centre d'aide : support.sihf.ch