Guida rapida per i club
⚠️ Nota: Questa traduzione è stata realizzata con l'aiuto dell'IA. Può contenere errori o imprecisioni. In caso di dubbi, contatta il supporto.
Questa guida ti mostra in pochi passi come designare una persona del tuo club come Marcatore ufficiale. L'Marcatore ufficiale è la persona che, sul luogo della partita, registra la partita nel Reporter Client (gol, penalità, schieramenti, ecc.).
Prima di iniziare
- Devi essere ClubAdmin oppure Responsabile Reporter.
Guida passo per passo
1. Accedere
- Apri my.sihf.ch.
- Accedi con il tuo account personale.
2. Andare al tuo club
- Clicca in alto nel menu su «Il mio club».
- Scegli la sezione «Membri».
3. Aggiungere la persona
- Nuova persona: clicca su «Aggiungi» e cerca per nome.
4. Assegnare il ruolo «Marcatore ufficiale»
- Nel dettaglio del membro clicca su «Funzione».
- Scegli il ruolo «Marcatore ufficiale».
- Clicca su «Crea».
5. Conferma
- La persona riceve automaticamente un'e-mail.
- Può ora accedere al Reporter Client con il proprio account MySIHF.
- Tutte le partite definitivamente fissate del tuo club compaiono automaticamente nel suo elenco partite — non è necessaria alcuna assegnazione da parte del Responsabile Reporter.
Consigli
- Più Marcatori ufficiali per club consigliati: designa abbastanza persone, in modo che ci sia sempre qualcuno disponibile per la registrazione delle partite (malattia, vacanze, cambiamenti).
- Rimuovere un ruolo: nella lista dei membri clicca semplicemente sull'icona del cestino.
- Nessuna assegnazione delle partite necessaria: ogni Marcatore ufficiale del tuo club vede automaticamente nel Reporter Client tutte le partite definitivamente fissate del club (partite in casa e in trasferta) e le prende in carico autonomamente. Chi prende in carico una partita ne cura la registrazione — per tutti gli altri resta bloccata.
- Partita di un altro club: se il tuo Marcatore ufficiale interviene all'ultimo momento in trasferta, cerca la partita tramite il numero di partita esatto e conferma la presa in carico.
Cosa fare in caso di problemi?
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Persona non trovata | Clicca su «+ Aggiungi nuova persona» e crea una nuova scheda persona |
| Il ruolo non può essere salvato | Aggiorna il browser (F5) e riprova, altrimenti contatta il supporto |
| Il Marcatore ufficiale non vede la partita nel Reporter Client | Verifica che la partita sia definitivamente fissata e appartenga a una squadra del tuo club — le partite di altri club compaiono solo tramite la ricerca per numero di partita esatto |
Supporto
- E-mail: support@sihf.ch
- Centro assistenza: sihf-help.freshdesk.com
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