Comprendere gli avvisi e gli errori bloccanti

Creato da clicsoft Support, Modificato il Mar, 8 Set alle 10:25 AM di clicsoft Support

Guida rapida per i club

⚠️ Nota: Questa traduzione è stata realizzata con l'aiuto dell'IA. Può contenere errori o imprecisioni. In caso di dubbi, contatta il supporto.

Quando registri, pianifichi o rinvii partite in MySIHF, il sistema verifica automaticamente i tuoi dati. Se rileva un problema o ha un'indicazione per te, ti mostra un messaggio. Questi messaggi esistono in tre livelli: come informazione, come avviso o come errore bloccante. Questa pagina ti spiega la differenza e cosa fare in ciascun caso.


La differenza in breve

 InformazioneAvvisoErrore bloccante
SignificatoUn'indicazione di cui prendere nota, senza che nulla sia sbagliato.Un'indicazione: qualcosa è insolito o merita una verifica.Un errore: una regola è violata.
Puoi comunque continuare?Sì.Sì. Puoi salvare / confermare / pianificare.No. L'azione viene impedita finché il problema non è risolto.
Colore / simboloblu (indicazione informativa).giallo/arancione (indicazione di attenzione).rosso (errore).
Cosa fare?Prenderne atto.Verificare se va bene – ignorare se necessario.Correggere prima, poi riprovare.

Da ricordare: un'informazione o un avviso non ti ferma – un errore bloccante sì.


Avvisi

Un avviso è un'indicazione utile. Il sistema ti dice: «Dai un'altra occhiata – è consentito, ma forse non è voluto.» Decidi tu se tenerne conto o continuare comunque.

Esempi tipici:

  • «Attenzione: nella stessa pista di ghiaccio è già pianificata una partita entro 3 ore prima o dopo questa partita. Verifica l'occupazione della pista e i possibili conflitti. Partite in conflitto: {conflictingGames}»
  • Indicazioni sullo schieramento nel Reporter Client che segnalano un caso limite (p. es. contingenti), senza però impedire la partita.

Cosa fare?

  1. Leggi l'avviso e verifica se il tuo inserimento è davvero voluto così.
  2. Va tutto bene → semplicemente continuare (salvare / confermare).
  3. È una svista → correggi il dato interessato.

Errori bloccanti

Un errore bloccante è un vero errore. Una regola o un dato obbligatorio non è soddisfatto, perciò il sistema impedisce l'azione. Devi prima risolvere il problema – solo dopo la partita può essere salvata, pianificata definitivamente o rinviata.

Esempi tipici:

  • «Per la pianificazione definitiva è necessario impostare una pista di ghiaccio o un nome di pista alternativo.»
  • «Per la pianificazione definitiva è necessario impostare la data e l'orario di inizio.»
  • «La partita non può essere pianificata definitivamente a causa di errori di validazione bloccanti. Correggi prima i problemi contrassegnati come errori.»
  • «La richiesta di rinvio della partita non può essere presentata, poiché almeno una proposta presenta un conflitto bloccante.»

Cosa fare?

  1. Apri il punto interessato (la partita o la proposta di rinvio).
  2. Correggi esattamente ciò che è descritto nel messaggio rosso.
  3. Salva di nuovo – l'errore bloccante dovrebbe ora essere scomparso.

Se il testo dell'errore non è chiaro o il problema non può essere risolto, rivolgiti al Responsabile di lega o al supporto.


Dove incontri avvisi ed errori bloccanti?

Entrambi i livelli compaiono ovunque il sistema verifichi i tuoi dati:

AmbitoEsempio
Pianificare definitivamente una partitaPista di ghiaccio, data o squadre mancanti = errore bloccante. Occupazione ravvicinata della pista = avviso.
Registrare / confermare una partita amichevoleOrario di inizio nel passato o a mezzanotte = errore bloccante.
Richiedere un rinvio della partitaUna proposta con un conflitto bloccante = errore bloccante per l'intera richiesta.
Schieramento (Lineup)Avvisi ed errori bloccanti possono verificarsi anche durante la registrazione dello schieramento, ad esempio per i contingenti.
Diritto di gioco del giocatoreAvvisi ed errori bloccanti possono verificarsi anche durante la verifica del diritto di gioco del giocatore.

Buono a sapersi

  • Prima elimina tutti gli errori bloccanti, poi si prosegue. Finché resta anche solo un errore bloccante, non puoi pianificare definitivamente la partita né inviare la richiesta.
  • Gli avvisi non si accumulano. Scompaiono da soli non appena la situazione non è più valida (p. es. quando modifichi l'orario di inizio).
  • Lo stesso messaggio può variare a seconda del ruolo. Ciò che per un club è un errore bloccante, per il Responsabile di lega può essere solo un avviso – in determinate situazioni il Responsabile di lega dispone di più diritti. Nel dubbio, rivolgiti a lui.
  • Sempre prima i messaggi rossi. Inizia sempre correggendo gli errori bloccanti rossi – spesso così si risolvono anche gli avvisi visualizzati.

Cosa fare in caso di problemi?

ProblemaSoluzione
Non riesco a salvare / pianificareCerca il messaggio rosso (errore bloccante) e correggilo. Gli avvisi gialli non ti fermano.
Il messaggio non scompareVerifica di aver corretto esattamente il dato descritto, poi salva di nuovo.
Non capisco il messaggioAnnota il testo esatto e rivolgiti al Responsabile di lega o al supporto.
L'errore bloccante non può essere risoltoForse manca un'autorizzazione o è necessario il Responsabile di lega. Contattalo direttamente.

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