Comprendre les avertissements et les erreurs bloquantes

Guide rapide pour les clubs

⚠️ Remarque : Cette traduction a été réalisée à l'aide de l'IA. Elle peut contenir des erreurs ou des imprécisions. En cas de doute, contacte le support.

Lorsque tu saisis, planifies ou reportes des matchs dans MySIHF, le système vérifie automatiquement tes saisies. S'il détecte un problème ou a une remarque pour toi, il t'affiche un message. Ces messages existent en trois niveaux : sous forme d'information, d'avertissement ou d'erreur bloquante. Cette page t'explique la différence et ce qu'il faut faire dans chaque cas.

La différence en bref

À retenir : une information ou un avertissement ne t'arrête pas – une erreur bloquante, si.

Avertissements

Un avertissement est une indication bienveillante. Le système te dit : « Regarde encore une fois – c'est autorisé, mais ce n'est peut-être pas voulu. » C'est toi qui décides de le prendre en compte ou de continuer malgré tout.

Exemples typiques :

• « Attention : dans la même patinoire, un match déjà planifié est prévu dans les 3 heures précédant ou suivant ce match. Vérifie l'occupation de la patinoire et les conflits éventuels. Matchs en conflit : {conflictingGames} »
• Des remarques sur la composition dans le Reporter Client qui attirent l'attention sur un cas limite (p. ex. contingents), sans empêcher le match.

Que faire ?

1. Lis l'avertissement et vérifie si ta saisie est réellement voulue ainsi.
2. Tout est correct → simplement continuer (enregistrer / confirmer).
3. C'est une erreur d'inattention → corrige l'information concernée.

Erreurs bloquantes

Une erreur bloquante est une véritable erreur. Une règle ou une information obligatoire n'est pas remplie, c'est pourquoi le système empêche l'action. Tu dois d'abord corriger le problème – ce n'est qu'ensuite que le match peut être enregistré, planifié définitivement ou reporté.

Exemples typiques :

• « Pour la planification définitive, une patinoire ou un nom de patinoire alternatif doit être renseigné. »
• « Pour la planification définitive, la date et l'heure de mise au jeu doivent être définies. »
• « Le match ne peut pas être planifié définitivement en raison d'erreurs de validation bloquantes. Corrige d'abord les problèmes marqués comme erreurs. »
• « La demande de report de match ne peut pas être soumise, car au moins une proposition présente un conflit bloquant. »

Que faire ?

1. Ouvre l'endroit concerné (le match ou la proposition de report).
2. Corrige exactement ce qui est décrit dans le message rouge.
3. Enregistre à nouveau – l'erreur bloquante devrait maintenant avoir disparu.

Si le texte d'erreur n'est pas clair ou si le problème ne peut pas être corrigé, adresse-toi au Responsable de la ligue ou au support.

Où rencontres-tu des avertissements et des erreurs bloquantes ?

Les deux niveaux apparaissent partout où le système vérifie tes saisies :

Bon à savoir

• D'abord supprimer toutes les erreurs bloquantes, ensuite on continue. Tant qu'une seule erreur bloquante subsiste, tu ne peux pas planifier définitivement le match ni soumettre la demande.
• Les avertissements ne s'accumulent pas. Ils disparaissent d'eux-mêmes dès que la situation ne s'applique plus (p. ex. lorsque tu modifies l'heure de mise au jeu).
• Un même message peut varier selon le rôle. Ce qui est une erreur bloquante pour un club peut n'être qu'un avertissement pour le Responsable de la ligue – celui-ci dispose de plus de droits dans certaines situations. En cas de doute, adresse-toi à lui.
• Toujours les messages rouges en premier. Commence toujours par corriger les erreurs bloquantes rouges – souvent, cela résout aussi les avertissements affichés.

Que faire en cas de problème ?

Support

• E-mail : support@sihf.ch
• Centre d'aide : support.sihf.ch