Aperçu Fonctions importants déroulement des matchs

Aperçu pour les ClubAdmins

⚠️ Remarque : Cette traduction a été réalisée à l'aide de l'IA. Elle peut contenir des erreurs ou des imprécisions. En cas de doute, contacte notre support.

Pour que le déroulement des matchs dans SIHF GO se passe sans accroc (confirmer les fixations, coordonner les reports, saisir les matchs, recevoir les notifications), tu devrais en tant que ClubAdmin pourvoir le plus tôt possible cinq fonctions dans ton club.

Toutes les fonctions s'attribuent dans Mon club → Membres via « Ajouter » → « Fonctionnaire de club ». Plusieurs fonctions peuvent être attribuées à une même personne.

Les fonctions principales en un coup d'œil

1. ClubAdmin

Que fait cette personne ? Le ClubAdmin a un accès complet à toutes les sections du club : gérer les membres, inscrire les équipes, vérifier les licences, attribuer les fonctions, consulter les finances, traiter les reports et forfaits.

Pourquoi cette fonction est-elle nécessaire ?

• Seul le ClubAdmin peut attribuer toutes les autres fonctions (y compris Officiel marqueur, Responsables Reporter, etc.).

• Il est le dernier destinataire dans la chaîne de repli des notifications : si personne d'autre n'est compétent, les notifications lui parviennent automatiquement.

• Il inscrit les équipes auprès de la SIHF et traite les effectifs des membres.

Conseil : Désigne toujours au moins un suppléant pour que le club reste opérationnel en cas d'absence.

Étapes détaillées : voir le guide « Créer un ClubAdmin ».

2. Responsable du déroulement des matchs

Que fait cette personne ? Le Responsable du déroulement des matchs (au niveau du club) coordonne l'ensemble du déroulement des matchs du club :

• Confirmer les fixations pour toutes les équipes du club

• Soumettre et répondre aux reports de matchs

• Déposer les demandes de forfait et d'annulation de match

• Entretenir les patinoires et les dates de blocage

Pourquoi cette fonction est-elle nécessaire ?

• Cette personne reçoit en premier toutes les notifications relatives aux fixations, sauf si un Responsable d'équipe est désigné par équipe.

• Sans cette fonction, les notifications arrivent directement chez le ClubAdmin (repli), ce qui devient rapidement ingérable.

Conseil : L'idéal est 1 à 2 personnes ayant une vue d'ensemble de toutes les équipes.

3. Responsable d'équipe du déroulement des matchs

Que fait cette personne ? Le Responsable d'équipe du déroulement des matchs est l'interlocuteur opérationnel d'une équipe précise :

• Confirme les fixations pour son équipe

• Dépose les demandes de report pour son équipe

• Reçoit les notifications concernant les matchs de son équipe

Pourquoi cette fonction est-elle nécessaire ?

• Cette fonction reçoit en tout premier toutes les notifications de déroulement des matchs pour l'équipe attribuée.

• Soulage le Responsable du déroulement des matchs (niveau club), parce que la communication par équipe se fait directement.

• Évite que tout converge chez le ClubAdmin.

Conseil : Au moins une personne par équipe : typiquement le team manager ou un accompagnateur expérimenté.

4. Responsable Reporter

Que fait cette personne ? Le Responsable Reporter organise la saisie des matchs dans le Reporter Client :

• Attribue les matchs individuels aux Officiel marqueur

• S'assure qu'un Officiel marqueur est désigné pour chaque match à domicile

• Garde la vue d'ensemble des saisies en suspens

Pourquoi cette fonction est-elle nécessaire ?

• Sans Responsable Reporter, les Officiel marqueur ne sont pas désignés → les matchs ne peuvent pas être saisis dans le Reporter.

• Il fait l'interface entre le calendrier et l'équipe des Officiel marqueur.

Conseil : Une personne par club suffit en règle générale. Pour les grands clubs (beaucoup d'équipes), un suppléant est utile.

5. Officiel marqueur

Que fait cette personne ? Le Officiel marqueur est la personne qui, sur le lieu du match, saisit le match dans le Reporter Client :

• Buts, pénalités, alignements, changements

• Fin du match, résultat, éventuel tir au but

Pourquoi cette fonction est-elle nécessaire ?

• Sans Officiel marqueur, aucun match à domicile ne peut être saisi officiellement : le résultat manque, la statistique reste vide.

• La SIHF et la ligue ont besoin des données saisies pour les classements, les statistiques et les contrôles de licence.

Conseil : Désigne suffisamment de personnes (en tenant compte de la maladie, des vacances, des changements) : au moins 2–3 Officiel marqueur par lieu de match à domicile.

Étapes détaillées : voir le guide « Créer un Officiel marqueur ».

Comment fonctionne l'ordre des notifications

Lors des fixations, reports ou changements de statut, le système envoie automatiquement des e-mails. L'ordre est le suivant :

1. Responsable d'équipe du déroulement des matchs de l'équipe concernée

2. Si non pourvu : Responsable du déroulement des matchs du club

3. Si non pourvu : ClubAdmin

4. Si non pourvu : adresse e-mail générale du club

Recommandation : Pourvois les trois premiers niveaux pour que les notifications arrivent aux bonnes personnes de manière ciblée et que tout ne se retrouve pas chez le ClubAdmin.

Tu trouves les réglages sous Paramètres (engrenage) → Planification matchs → Notifications.

Ordre recommandé pour la mise en place

1. Suppléant ClubAdmin : la sécurité d'abord.

2. Responsable du déroulement des matchs : désigner (1 personne pour l'ensemble du club).

3. Responsables d'équipe du déroulement des matchs : attribuer par équipe.

4. Responsable Reporter : définir.

5. Officiel marqueur : désigner, au moins 2–3 par lieu de match à domicile.

6. Optionnel : vérifier les notifications du calendrier sous Paramètres → Planification matchs → Notifications.

Que faire en cas de questions ?

Support

• E-mail : support@sihf.ch

• Centre d'aide : sihf-help.freshdesk.com

Conseil : Cet aperçu est un aide-mémoire. Tu peux l'utiliser à tout moment si tu ne sais pas quelle fonction manque encore.