Guide rapide pour les clubs
⚠️ Remarque : Cette traduction a été réalisée à l'aide de l'IA. Elle peut contenir des erreurs ou des imprécisions. En cas de doute, contact le support.
Ce guide te montre en quelques étapes comment désigner une personne de ton club en tant qu'Officiel marqueur. L'Officiel marqueur est la personne qui, sur le lieu du match, saisit le match dans le Reporter Client (buts, pénalités, alignements, etc.).
Avant de commencer
- Tu dois toi-même être ClubAdmin ou Responsable Reporter.
Guide étape par étape
1. Se connecter
- Ouvre my.sihf.ch.
- Connecte-toi avec ton compte personnel.
2. Aller vers ton club
- Clique en haut du menu sur « Mon club ».
- Choisis la rubrique « Membres ».
3. Ajouter la personne
- Nouvelle personne : Clique sur « Ajouter » et cherche par nom.
4. Attribuer le rôle « Officiel marqueur »
- Dans le détail du membre, clique sur « Fonction ».
- Choisis le rôle « Officiel marqueur ».
- Clique sur « Créer ».
5. Confirmation
- La personne reçoit automatiquement un e-mail.
- Elle peut désormais se connecter au Reporter Client avec son compte MySIHF.
- Tous les matchs définitivement fixés de ton club apparaissent automatiquement dans sa liste de matchs — aucune attribution par le Responsable Reporter n'est nécessaire.
Conseils
- Plusieurs Officiel marqueur par club recommandés : Désigne suffisamment de personnes pour qu'il y ait toujours quelqu'un disponible pour la saisie des matchs (maladie, vacances, changements).
- Retirer un rôle : Dans la liste des membres, clique simplement sur l'icône de la corbeille.
- Aucune attribution de match nécessaire : Chaque Officiel marqueur de ton club voit automatiquement dans le Reporter Client tous les matchs définitivement fixés du club (matchs à domicile et à l'extérieur) et y reprend le match lui-même. Celui qui reprend un match en assure la saisie — pour tous les autres, il est bloqué pendant ce temps.
- Match d'un autre club : Si ton Officiel marqueur dépanne au pied levé à l'extérieur, il recherche le match via son numéro de match exact et confirme la reprise.
Que faire en cas de problème ?
| Problème | Solution |
|---|---|
| Personne introuvable | Clique sur « + Ajouter une nouvelle personne » et crée une nouvelle fiche personne |
| Le rôle ne peut pas être enregistré | Rafraîchis le navigateur (F5) et réessaie, sinon contacte le support |
| Le Officiel marqueur ne voit pas le match dans le Reporter Client | Vérifie que le match est définitivement fixé et qu'il appartient à une équipe de ton club — les matchs d'autres clubs n'apparaissent que via la recherche par numéro de match exact |
Support
- E-mail : support@sihf.ch
- Centre d'aide : sihf-help.freshdesk.com
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