Club-Fragesession: Zusammenfassung August 2026

Monatliche Frage-Antwort-Session mit den Clubs

Diese Zusammenfassung fasst die deutsch- und die französischsprachige Session des Monats August zusammen. Der Schwerpunkt lag auf den letzten Anpassungen vor dem Meisterschaftsstart: Aufstellungen, elektronische Unterschrift, Spielabschluss und bekannte Schnittstellenfehler.

Inhalt dieser Session

1. Namensanzeige im Reporter Client: Vorname fehlt
2. Aufstellungen: Import, Publikationszeitpunkt & Visierung
3. Elektronische Unterschrift & PIN-Code
4. Offline-Fallback: Papier-Matchblatt bei Serverausfall
5. Zuweisungen, Club-Sicht & Notfallübernahmen
6. Spieler einem Team zuweisen: Rollen & Berechtigungen
7. Spielnummer / Match-ID finden
8. Zeitleiste & Spielminuten-Tracking
9. Massenvalidierung, Benachrichtigungen & Filter
10. Bekannte Schnittstellenfehler
11. Spielbericht-PDF & Spielerjahrgänge
12. Testumgebung nutzen
13. Tickets richtig melden
14. Wissensdatenbank nutzen – so vermeidest du Wartezeiten
15. Offene Punkte aus dieser Session

Namensanzeige im Reporter Client: Vorname fehlt

Frage: Im Client werden nur die Nachnamen angezeigt. Das ist unübersichtlich, besonders wenn jemand Punktrichter und Speaker gleichzeitig ist.

Hintergrund: Der Reporter Client ist responsive für Desktop, Tablet und Handy entwickelt. Auf kleinen Bildschirmen wird die Ansicht mit Vor- und Nachnamen sehr eng.

Rückmeldung: Dies wurde bereits gemeldet und die Projektgruppe prüft dies.

Aufstellungen: Import, Publikationszeitpunkt & Visierung

Frage: Muss die Aufstellung für jedes Spiel neu erfasst werden?

Antwort: Nein. Im Reporter Client steht die Funktion «Import» zur Verfügung: Die Aufstellung des letzten Spiels wird übernommen, anschliessend sind nur noch kleine Anpassungen nötig. Einzelne Spieler können entfernt oder ersetzt werden. Empfehlung an alle Clubs, diese Funktion zu nutzen – sie reduziert den Aufwand deutlich.

Publikationszeitpunkt: Aufstellungen können jederzeit früher erfasst werden, werden aber erst eine Stunde vor Spielbeginn in der Game Center App publiziert.

Rollen und Fristen:

• Teamreporter (meist Head Coach oder eine berechtigte Person) trägt die Aufstellung ein
• Teamreporter nimmt spätestens 15 Minuten vor Spielbeginn die elektronische Visierung vor
• Punktrichter und Schiedsrichter übernehmen anschliessend gemäss Ablauf

Die technische Umsetzung dieser Fristen erfolgt mit einer kommenden Version vor Saisonstart; die entsprechende Weisung folgt.

Elektronische Unterschrift & PIN-Code

Frage: Was bedeutet «elektronisch unterschrieben» konkret?

Antwort: Die elektronische Unterschrift erfolgt durch das Einloggen mit dem persönlichen SIHF-Login (Teamreporter bzw. Schiedsrichter) und die Bestätigung der Mannschaftsaufstellung.

Bei Vertretungen: Wer stellvertretend unterschreibt, muss sich mit dem eigenen Login anmelden oder über einen berechtigten Account handeln. Nur so bleibt die Signatur systemseitig nachvollziehbar.

PIN-Code: Der PIN-Code dient als Notfall-Bestätigung, wenn keine Online-Verbindung besteht. Schiedsrichter oder Teamreporter können damit vor Ort signieren. Ein eigener Artikel in der Wissensdatenbank erklärt das Vorgehen.

Offen: Ob ein Spiel ohne alle Unterschriften gestartet werden kann und wie PIN-Bestätigungen nachträglich online validiert werden, wird intern geklärt.

Offline-Fallback: Papier-Matchblatt bei Serverausfall

Frage: Was tun, wenn keine Serververbindung besteht?

Antwort: Im Ausnahmefall genügt ein handgeschriebener Spielbericht (weisses Blatt bzw. klassisches Durchschlagpapier) mit Mannschaftsaufstellungen und Strafen. Der Schiedsrichter darf das Spiel nur mit unterschriebenem Bericht starten.

Wichtig: Der Club ist verantwortlich, das Spiel gemäss Reglement spätestens innerhalb von 24 Stunden online nachzutragen.

Zuweisungen, Club-Sicht & Notfallübernahmen

Aktuelle Logik: Ein Nutzer sieht die Spiele des Vereins, dem er zugewiesen ist. Der Ansatz geht bewusst in Richtung Club-Zuweisung (alle Club-Spiele sichtbar) statt vieler Einzelzuweisungen.

Notfall (z. B. Punktrichter fällt aus):

• Mit dem eigenen Login anmelden
• Spielnummer eingeben und das Spiel übernehmen

Ziel: Spiele müssen nicht einzeln dem Punktrichter zugewiesen werden, somit gibt es weniger Administrativer Aufwand.

Spieler einem Team zuweisen: Rollen & Berechtigungen

Frage: Dürfen Reporter Spieler einem Team zuordnen?

Antwort: Die Funktion läuft in MySIHF über die Rolle «Teamreporter». Standardmässig verfügen Head Coaches über diese Rechte. Club-Administratoren oder explizit zugewiesene Personen können die Zuweisung ebenfalls vornehmen.

Bei Vorbereitungs-/Testspielen: Neue Spieler können direkt im Reporter Client temporär angelegt werden (z. B. Try-outs), bestehende lizenzierte Spieler lassen sich suchen und hinzufügen.

Wichtig: Das System prüft weiterhin die Regelkonformität (Altersbegrenzungen, Einsatzhäufigkeiten) und weist auf Einschränkungen hin. Die finale Verantwortung liegt beim Coach.

Spielnummer / Match-ID finden

Zuverlässigste Quelle: Die Match-ID ist in MySIHF eindeutig und kann dort nach Kategorie und Jahr gefiltert eingesehen werden.

Workaround: Das Game Center zeigt IDs ebenfalls an, die Ansichten variieren jedoch je nach Menü. Empfehlung: Für verbindliche Nummern MySIHF nutzen.

Zeitleiste & Spielminuten-Tracking

Frage: Wie wird die Spielminute erfasst?

Antwort: Das System trackt die Spielminute bei Einträgen automatisch. Ein Pop-up zeigt die Standardminute (z. B. 12. Minute), der Nutzer bestätigt manuell, das Fenster schliesst und die Zeit wird aktualisiert. Standard-Timeouts sind konfigurierbar (z. B. 300 Sekunden).

Massenvalidierung, Benachrichtigungen & Filter

Frage: Bei sehr vielen Spielen (rund 300) ist die Einzelvalidierung ineffizient. Gibt es eine Mehrfachbestätigung? Und lassen sich die E-Mail-Benachrichtigungen reduzieren?

Antwort:

• Für die Mehrfachvalidierung von Partien ist ein Ticket angelegt; ein Termin steht noch nicht fest
• Ebenfalls erfasst: klarere Informationen zu Spielphasen (Beginn/Ende) und Verantwortlichkeiten
• Die Menge der Benachrichtigungen wird vom Produktteam geprüft

Filter: Global vordefinierte Filter für alle Ligen wären problematisch, da die Anforderungen zu unterschiedlich sind. Kurzfristige Lösung: Eigene Filter erstellen und speichern.

Bekannte Schnittstellenfehler

Zwischen Reporter Client, Game Center und weiteren Systemen bestehen Schnittstellenprobleme, an deren Optimierung täglich gearbeitet wird. Aktuell erfasst:

Zum Geburtsdatum-Fehler: Vermutet wird ein Timestamp-/UTC-Offset-Problem, das speziell den 1. Januar betrifft. Der Fix liegt mit erhöhter Priorität beim Entwicklungsteam.

Spielbericht-PDF & Spielerjahrgänge

Frage: Wie sieht man die Geburtsjahre der Spieler wie auf den früheren Matchblättern?

Antwort: Der PDF-Matchrapport ist weiterhin verfügbar und enthält die bisherige Struktur inklusive der Jahresangaben. Zusätzlich ist eine statistische Spielerseite in Entwicklung, die Spielerdaten besser darstellbar macht.

Testumgebung nutzen

Für Schulungen und Trainings steht ein dediziertes Testsystem zur Verfügung:

• Es ist eine Kopie des produktiven Systems und stellt die vorhandenen Spiele bereit
• Bestehende Partien können ausgewählt, Events gelöscht und das Spiel wieder auf 0:0 gesetzt werden
• Aufstellungen bleiben erhalten; Strafen und Tore können gelöscht werden
• Das Testsystem wird bei der nächtlichen Synchronisation (innerhalb von rund 48 Stunden) wieder mit Produktivdaten überschrieben

Empfehlung: Testsystem für die Ausbildung neuer Punktrichter nutzen.

Tickets richtig melden

Damit ein Ticket ohne Rückfrage bearbeitet werden kann, bitte immer mitschicken:

• Spielnummer
• Betroffene Spieler / Teams
• Fehlerbeschreibung
• Screenshots

Unvollständige Meldungen führen zu Rückfragen und damit zu Verzögerungen. Viele der aktuell beobachteten Probleme sind Schnittstellen-Tickets und bereits priorisiert.

Wissensdatenbank nutzen – so vermeidest du Wartezeiten

Viele häufige Fragen sind bereits dokumentiert – unter anderem zum PIN-Code und zu den Offline-Prozessen. Der Support veröffentlicht wöchentlich neue Anleitungen. Ein kurzer Blick in die Datenbank erspart oft Wartezeit.

Offene Punkte aus dieser Session

Ausblick

Vor dem Meisterschaftsstart folgen weitere kleinere Verbesserungen. Die Clubs sind eingeladen, das System weiter zu testen und Rückmeldungen zu geben – das Feedback aus diesen Sessions fliesst direkt in die Priorisierung ein.

Support

• E-Mail: support@sihf.ch
• Hilfecenter: support.sihf.ch