Modifier les données d'une patinoire – déposer une demande de modification

Créé par clicsoft Support, Modifié le  Mar, 23 Juin à 10:53 H par  clicsoft Support

Guide rapide pour les Clubs

Ce guide te montre comment, en tant que Club, demander une correction ou un complément sur une patinoire (par ex. nouveau numéro de téléphone, capacité de spectateurs modifiée ou nouveau Wi-Fi). Les données des patinoires sont gérées de manière centralisée par la SIHF – tu ne peux pas les modifier directement, mais tu déposes une demande de modification. La SIHF examine la demande et reprend les modifications.


Comment cela fonctionne-t-il ?

ÉtapeQui ?Que se passe-t-il ?
1. Déposer la demandeTon ClubTu proposes des modifications sur une patinoire et tu les envoies.
2. ExamenSIHFLa SIHF compare ta proposition avec les données actuelles.
3. DécisionSIHFChaque modification proposée est acceptée ou refusée individuellement.
4. RepriseSystèmeLes modifications acceptées sont directement reportées sur la patinoire.

Important : tu demandes une modification – tu ne modifies pas la patinoire toi-même. On garantit ainsi que tous les Clubs qui utilisent la même patinoire travaillent avec les mêmes données vérifiées.


Pour quoi peux-tu demander une modification ?

Tu peux proposer des modifications dans les domaines suivants d'une patinoire :

Données de base

  • Nom de la patinoire

  • Nom abrégé

  • Type de patinoire :

    • patinoire couverte
    • patinoire partiellement ouverte
    • patinoire extérieure ouverte

Adresse

  • Rue et numéro
  • NPA et localité
  • Pays et canton
  • Complément d'adresse
  • Plus Code (emplacement Google Maps)

Coordonnées

  • Adresse e-mail (ajouter une nouvelle ou corriger l'existante)
  • Numéros de téléphone (ajouter, modifier ou marquer pour suppression) – format +41 …

Capacité de spectateurs

  • Capacité de spectateurs (nombre maximal de spectateurs) – avec date « Valable dès »
  • Tu peux modifier des entrées existantes ou ajouter de nouvelles capacités.

Limitation de spectateurs

  • Limitation temporaire du nombre de spectateurs (par ex. en raison de restrictions de construction ou de prescriptions des autorités) – également avec « Valable dès ».
  • Une limitation s'applique temporairement et remplace la capacité normale pour la période définie.

Accès Wi-Fi

Tu peux demander, par réseau, le type, le nom du réseau (SSID) et le mot de passe – ajouter, modifier ou supprimer. Types possibles :

  • Public (Wi-Fi public)
  • WLAN presse
  • Vestiaire des arbitres
  • Vestiaires des équipes

Conseil : laisse vides tous les champs que tu ne souhaites pas modifier. Seules les modifications saisies ou proposées sont transmises à la SIHF.


Conditions préalables

  • Tu es ClubAdmin ou Responsable déroulement de jeu de ton Club.
  • La patinoire concernée figure dans tes Patinoires favorites. (Pour savoir comment ajouter des favoris, consulte le guide « Patinoire par défaut et patinoires favorites ».)

Guide étape par étape

1. Se connecter et naviguer

  • Ouvre my.sihf.ch.
  • Assure-toi que le rôle « ClubAdmin » (ou « Responsable déroulement de jeu ») est actif (en haut à gauche).
  • Clique en haut à droite sur l'icône en forme de roue dentée (Paramètres).
  • Choisis « Paramètres du déroulement des matchs » → « Patinoires ».

2. Sélectionner la patinoire

  • Tu vois la liste de tes Patinoires favorites.
  • Cherche la patinoire dont tu veux modifier les données.
  • Clique sur le menu d'actions de l'entrée correspondante et choisis « Modifier les données de la patinoire ».

Remarque : la patinoire ne figure pas dans la liste ? Ajoute-la d'abord via « Ajouter un favori ».

3. Proposer des modifications

  • Le formulaire « Demande de modification de patinoire » s'ouvre.

  • Pour chaque champ, tu vois à gauche la valeur actuelle et tu peux saisir à droite ta proposition.

  • Via « Proposer une modification » tu ouvres le champ concerné ; avec « Réinitialiser la modification » tu annules ta proposition.

  • Pour la capacité, la limitation, le téléphone et le Wi-Fi, tu peux choisir entre :

    • Modifier les existantes – corriger une entrée existante
    • Ajouter nouveau – demander une entrée supplémentaire

4. Saisir une remarque

  • Indique brièvement dans le champ « Remarques concernant cette demande de modification » pourquoi tu demandes la modification.
  • Une remarque est obligatoire lorsque tu modifies des données existantes – elle aide la SIHF lors de l'examen.

5. Envoyer la demande

  • Clique sur « Envoyer la proposition ».
  • Tu reçois la confirmation « Proposition de modification soumise avec succès ».
  • La mention « Demande de modification en attente » apparaît désormais sur la patinoire.

Après l'envoi

  • Tant que la demande est en cours, tu ne peux pas déposer une deuxième demande de modification pour la même patinoire (« Une demande de modification est déjà en cours pour cette patinoire »).
  • Via l'action « Consulter la demande en cours » (icône sur la patinoire marquée), tu peux consulter ta demande ouverte à tout moment.
  • Tant que la SIHF n'a pas décidé, tu peux retirer la demande.
  • La SIHF peut accepter ou refuser chaque modification individuellement. En cas de refus, un motif est en général indiqué.

Bon à savoir : si tes modifications proposées sur le nom ou l'adresse laissent penser qu'il s'agit d'une patinoire entièrement nouvelle (et non d'une correction), la SIHF crée à la place une nouvelle patinoire.


Que faire en cas de problème ?

ProblèmeSolution
La patinoire ne figure pas dans la listeL'ajouter d'abord aux favoris via « Ajouter un favori ».
« Modifier les données de la patinoire » n'est pas cliquableUne demande de modification est déjà en cours – attends la décision de la SIHF ou retire la demande existante.
La demande ne peut pas être envoyéeVérifie qu'une remarque est saisie en cas de modification de données existantes et que les numéros de téléphone sont au format +41 ….
La modification a été refuséeConsulte le motif du refus et dépose au besoin une nouvelle demande précisée.
La patinoire est marquée comme « inactive »Contacter le support de la SIHF pour les patinoires inactives.

Support

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