Modificare i dati di una pista – inoltrare una richiesta di modifica

Creato da clicsoft Support, Modificato il Mar, 23 Giu alle 10:53 AM di clicsoft Support

Guida rapida per i Club

Questa guida ti mostra come, in qualità di Club, richiedere una correzione o un'integrazione su una pista di ghiaccio (ad es. nuovo numero di telefono, capacità di spettatori modificata o una nuova rete Wi-Fi). I dati delle piste sono gestiti centralmente dalla SIHF – non puoi modificarli direttamente, ma inoltri una richiesta di modifica. La SIHF esamina la richiesta e recepisce le modifiche.


Come funziona?

PassoChi?Cosa succede?
1. Inoltrare la richiestaIl tuo ClubProponi modifiche su una pista e le invii.
2. EsameSIHFLa SIHF confronta la tua proposta con i dati attuali.
3. DecisioneSIHFOgni modifica proposta viene accettata o respinta singolarmente.
4. RecepimentoSistemaLe modifiche accettate vengono riportate direttamente sulla pista.

Importante: tu richiedi una modifica – non modifichi la pista da te. In questo modo si garantisce che tutti i Club che utilizzano la stessa pista lavorino con gli stessi dati verificati.


Per cosa puoi richiedere una modifica?

Puoi proporre modifiche nei seguenti ambiti di una pista:

Dati di base

  • Nome della pista

  • Nome breve

  • Tipo di pista:

    • Pista coperta
    • Pista parzialmente aperta
    • Pista all'aperto

Indirizzo

  • Via e numero civico
  • NPA e località
  • Paese e cantone
  • Indirizzo supplementare
  • Plus Code (posizione su Google Maps)

Dati di contatto

  • Indirizzo e-mail (aggiungere uno nuovo o correggere quello esistente)
  • Numeri di telefono (aggiungere, modificare o contrassegnare per l'eliminazione) – formato +41 …

Capacità di spettatori

  • Capacità di spettatori (numero massimo di spettatori) – con data « Valido dal »
  • Puoi modificare voci esistenti o aggiungere nuove capacità.

Limitazione degli spettatori

  • Limitazione temporanea del numero di spettatori (ad es. per restrizioni edilizie o prescrizioni delle autorità) – anch'essa con « Valido dal ».
  • Una limitazione vale temporaneamente e sostituisce la capacità normale per il periodo definito.

Accesso WLAN

Puoi richiedere, per ogni rete, il tipo, il nome della rete (SSID) e la password – aggiungere, modificare o eliminare. Tipi possibili:

  • Public (Wi-Fi pubblico)
  • WLAN stampa
  • Spogliatoio arbitri
  • Spogliatoi squadre

Suggerimento: lascia vuoti tutti i campi che non vuoi modificare. Vengono trasmesse alla SIHF solo le modifiche inserite o proposte.


Requisiti

  • Sei ClubAdmin o Responsabile delle operazioni di gara del tuo Club.
  • La pista interessata è registrata nelle tue Piste preferite. (Per sapere come aggiungere preferiti, consulta la guida « Pista predefinita e piste preferite ».)

Guida passo per passo

1. Accedere e navigare

  • Apri my.sihf.ch.
  • Assicurati che il ruolo « ClubAdmin » (oppure « Responsabile delle operazioni di gara ») sia attivo (in alto a sinistra).
  • Clicca in alto a destra sull'icona dell'ingranaggio (Impostazioni).
  • Scegli « Impostazioni delle Operazioni di gara » → « Piste di ghiaccio ».

2. Selezionare la pista

  • Vedi l'elenco delle tue Piste preferite.
  • Cerca la pista di cui vuoi modificare i dati.
  • Clicca sul menu delle azioni della voce corrispondente e scegli « Modificare i dati della pista ».

Nota: la pista non è nell'elenco? Aggiungila prima tramite « Aggiungere preferito ».

3. Proporre modifiche

  • Si apre il modulo « Richiesta di modifica della pista di ghiaccio ».

  • Per ogni campo vedi a sinistra il valore attuale e puoi inserire a destra la tua proposta.

  • Tramite « Proporre una modifica » apri il rispettivo campo; con « Reimpostare la modifica » annulli la tua proposta.

  • Per capacità, limitazione, telefono e Wi-Fi puoi scegliere tra:

    • Modificare l'esistente – correggere una voce esistente
    • Aggiungere nuovo – richiedere una voce aggiuntiva

4. Inserire un'osservazione

  • Indica brevemente nel campo « Osservazioni su questa richiesta di modifica » perché richiedi la modifica.
  • Un'osservazione è obbligatoria quando modifichi dati esistenti – aiuta la SIHF nell'esame.

5. Inviare la richiesta

  • Clicca su « Inviare la proposta ».
  • Ricevi la conferma « Proposta di modifica inviata con successo ».
  • Sulla pista appare ora la dicitura « Richiesta di modifica in sospeso ».

Dopo l'invio

  • Finché la richiesta è in corso, non puoi inoltrare una seconda richiesta di modifica per la stessa pista (« Per questa pista di ghiaccio è già in sospeso una richiesta di modifica »).
  • Tramite l'azione « Visualizzare la richiesta in sospeso » (icona sulla pista contrassegnata) puoi consultare la tua richiesta aperta in qualsiasi momento.
  • Finché la SIHF non ha deciso, puoi ritirare la richiesta.
  • La SIHF può accettare o respingere ogni modifica singolarmente. In caso di rifiuto viene di norma indicato un motivo.

Buono a sapersi: se le tue modifiche proposte al nome o all'indirizzo lasciano intendere che si tratta di una pista completamente nuova (e non di una correzione), la SIHF crea invece una nuova pista.


Cosa fare in caso di problemi?

ProblemaSoluzione
La pista non è nell'elencoAggiungerla prima ai preferiti tramite « Aggiungere preferito ».
« Modificare i dati della pista » non è cliccabileÈ già in corso una richiesta di modifica – attendi la decisione della SIHF o ritira la richiesta esistente.
La richiesta non può essere inviataVerifica che sia inserita un'osservazione in caso di modifica di dati esistenti e che i numeri di telefono siano nel formato +41 ….
La modifica è stata respintaConsulta il motivo del rifiuto e, se necessario, inoltra una nuova richiesta più precisa.
La pista è contrassegnata come « inattiva »Contattare il supporto della SIHF per le piste inattive.

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