Guida rapida per i Club
Questa guida ti mostra come, in qualità di Club, richiedere una correzione o un'integrazione su una pista di ghiaccio (ad es. nuovo numero di telefono, capacità di spettatori modificata o una nuova rete Wi-Fi). I dati delle piste sono gestiti centralmente dalla SIHF – non puoi modificarli direttamente, ma inoltri una richiesta di modifica. La SIHF esamina la richiesta e recepisce le modifiche.
Come funziona?
| Passo | Chi? | Cosa succede? |
|---|---|---|
| 1. Inoltrare la richiesta | Il tuo Club | Proponi modifiche su una pista e le invii. |
| 2. Esame | SIHF | La SIHF confronta la tua proposta con i dati attuali. |
| 3. Decisione | SIHF | Ogni modifica proposta viene accettata o respinta singolarmente. |
| 4. Recepimento | Sistema | Le modifiche accettate vengono riportate direttamente sulla pista. |
Importante: tu richiedi una modifica – non modifichi la pista da te. In questo modo si garantisce che tutti i Club che utilizzano la stessa pista lavorino con gli stessi dati verificati.
Per cosa puoi richiedere una modifica?
Puoi proporre modifiche nei seguenti ambiti di una pista:
Dati di base
Nome della pista
Nome breve
Tipo di pista:
- Pista coperta
- Pista parzialmente aperta
- Pista all'aperto
Indirizzo
- Via e numero civico
- NPA e località
- Paese e cantone
- Indirizzo supplementare
- Plus Code (posizione su Google Maps)
Dati di contatto
- Indirizzo e-mail (aggiungere uno nuovo o correggere quello esistente)
- Numeri di telefono (aggiungere, modificare o contrassegnare per l'eliminazione) – formato
+41 …
Capacità di spettatori
- Capacità di spettatori (numero massimo di spettatori) – con data « Valido dal »
- Puoi modificare voci esistenti o aggiungere nuove capacità.
Limitazione degli spettatori
- Limitazione temporanea del numero di spettatori (ad es. per restrizioni edilizie o prescrizioni delle autorità) – anch'essa con « Valido dal ».
- Una limitazione vale temporaneamente e sostituisce la capacità normale per il periodo definito.
Accesso WLAN
Puoi richiedere, per ogni rete, il tipo, il nome della rete (SSID) e la password – aggiungere, modificare o eliminare. Tipi possibili:
- Public (Wi-Fi pubblico)
- WLAN stampa
- Spogliatoio arbitri
- Spogliatoi squadre
Suggerimento: lascia vuoti tutti i campi che non vuoi modificare. Vengono trasmesse alla SIHF solo le modifiche inserite o proposte.
Requisiti
- Sei ClubAdmin o Responsabile delle operazioni di gara del tuo Club.
- La pista interessata è registrata nelle tue Piste preferite. (Per sapere come aggiungere preferiti, consulta la guida « Pista predefinita e piste preferite ».)
Guida passo per passo
1. Accedere e navigare
- Apri my.sihf.ch.
- Assicurati che il ruolo « ClubAdmin » (oppure « Responsabile delle operazioni di gara ») sia attivo (in alto a sinistra).
- Clicca in alto a destra sull'icona dell'ingranaggio (Impostazioni).
- Scegli « Impostazioni delle Operazioni di gara » → « Piste di ghiaccio ».
2. Selezionare la pista
- Vedi l'elenco delle tue Piste preferite.
- Cerca la pista di cui vuoi modificare i dati.
- Clicca sul menu delle azioni della voce corrispondente e scegli « Modificare i dati della pista ».
Nota: la pista non è nell'elenco? Aggiungila prima tramite « Aggiungere preferito ».
3. Proporre modifiche
Si apre il modulo « Richiesta di modifica della pista di ghiaccio ».
Per ogni campo vedi a sinistra il valore attuale e puoi inserire a destra la tua proposta.
Tramite « Proporre una modifica » apri il rispettivo campo; con « Reimpostare la modifica » annulli la tua proposta.
Per capacità, limitazione, telefono e Wi-Fi puoi scegliere tra:
- Modificare l'esistente – correggere una voce esistente
- Aggiungere nuovo – richiedere una voce aggiuntiva
4. Inserire un'osservazione
- Indica brevemente nel campo « Osservazioni su questa richiesta di modifica » perché richiedi la modifica.
- Un'osservazione è obbligatoria quando modifichi dati esistenti – aiuta la SIHF nell'esame.
5. Inviare la richiesta
- Clicca su « Inviare la proposta ».
- Ricevi la conferma « Proposta di modifica inviata con successo ».
- Sulla pista appare ora la dicitura « Richiesta di modifica in sospeso ».
Dopo l'invio
- Finché la richiesta è in corso, non puoi inoltrare una seconda richiesta di modifica per la stessa pista (« Per questa pista di ghiaccio è già in sospeso una richiesta di modifica »).
- Tramite l'azione « Visualizzare la richiesta in sospeso » (icona sulla pista contrassegnata) puoi consultare la tua richiesta aperta in qualsiasi momento.
- Finché la SIHF non ha deciso, puoi ritirare la richiesta.
- La SIHF può accettare o respingere ogni modifica singolarmente. In caso di rifiuto viene di norma indicato un motivo.
Buono a sapersi: se le tue modifiche proposte al nome o all'indirizzo lasciano intendere che si tratta di una pista completamente nuova (e non di una correzione), la SIHF crea invece una nuova pista.
Cosa fare in caso di problemi?
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| La pista non è nell'elenco | Aggiungerla prima ai preferiti tramite « Aggiungere preferito ». |
| « Modificare i dati della pista » non è cliccabile | È già in corso una richiesta di modifica – attendi la decisione della SIHF o ritira la richiesta esistente. |
| La richiesta non può essere inviata | Verifica che sia inserita un'osservazione in caso di modifica di dati esistenti e che i numeri di telefono siano nel formato +41 …. |
| La modifica è stata respinta | Consulta il motivo del rifiuto e, se necessario, inoltra una nuova richiesta più precisa. |
| La pista è contrassegnata come « inattiva » | Contattare il supporto della SIHF per le piste inattive. |
Supporto
- E-mail: support@sihf.ch
- Centro assistenza: support.sihf.ch
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