Guide : Responsable d'équipe du déroulement des matchs

Que peux-tu faire – et où sont les limites ?

Ce guide s'adresse au Responsable d'équipe du déroulement des matchs. Il te montre ce que tu peux faire toi-même dans SIHF GO, où se situent tes limites et quelles tâches l'Administrateur du Club doit assumer à ta place.

En bref : quel est ton rôle ?

Le Responsable d'équipe du déroulement des matchs est la personne de contact opérationnelle pour une seule équipe. Tu es créé par l'Administrateur du Club sous Mon club → Membres en tant que Fonctionnaire d'équipe et tu es à cette occasion rattaché de manière fixe à ton équipe.

Cela signifie :

• Tu vois et traites uniquement les matchs de ton équipe, pas ceux des autres équipes du club.
• Pour la vue transversale (toutes les équipes), c'est le Responsable du déroulement des matchs (niveau club) ou l'Administrateur du Club qui est compétent.

Important : après la connexion, assure-toi d'avoir sélectionné en haut à gauche le rôle « Responsable d'équipe du déroulement des matchs » – ce n'est qu'à cette condition que tu verras les fonctions décrites ici.

Ce que tu peux faire toi-même (pour ton équipe)

1. Programmer et confirmer les matchs

Dans la section Déroulement des matchs → Matchs, tu t'occupes du statut de planification du match de tes matchs :

Le fait que tu doives obligatoirement, en tant que club recevant, définir la date, l'heure et la patinoire, et que le visiteur doive confirmer, est imposé par la ligue via la Catégorie de jeu saisonnière – pas par le club.

2. Demander et répondre aux reports de matchs

Sous Déroulement des matchs → Reports de matchs :

• Déposer une Demande de report de match (nouveau Début du match, éventuellement une autre patinoire, commentaire).
• Réagir aux demandes de l'adversaire : Accepter ou Refuser (avec un Motif du refus facultatif).
• Retirer sa propre demande.

Un match ne peut être reporté que lorsqu'il est Définitivement programmé et qu'il se situe dans le futur. Le fait que les clubs aient le droit de reporter est piloté par le Responsable de la ligue via le niveau de participation de la Catégorie de jeu saisonnière.

3. Déposer des demandes de forfait et d'annulation de match

• Soumettre une Demande de forfait pour un match de ton équipe et suivre son statut.
• Demander une Annulation de match et suivre son statut.

4. Programmer des matchs amicaux

Sous Déroulement des matchs → Matchs amicaux, tu peux saisir et programmer les matchs amicaux de ton équipe.

5. Consulter (lecture seule)

• Consulter les Membres et les équipes (uniquement celles qui te sont attribuées) de ton club.
• Consulter les Patinoires, les Dates de blocage et les Remarques sur le calendrier – mais sans pouvoir les modifier (voir les limites ci-dessous).

Voici tes limites – ce que fait l'Administrateur du Club

Tu ne peux pas exécuter les tâches suivantes en tant que Responsable d'équipe. Elles sont assurées par l'Administrateur du Club (en partie aussi par le Responsable du déroulement des matchs au niveau du club) :

Règle générale : tu travailles de manière opérationnelle sur le match de ton équipe (programmer, confirmer, reporter, forfait/annulation). Tout ce qui concerne l'ensemble du club (paramètres, patinoires, dates de blocage, notifications, soumissions, licences, attribution de fonctions) est assuré par l'Administrateur du Club.

Comment se déroule la collaboration (déroulement type)

1. L'Administrateur du Club te crée sous Mon club → Membres en tant que Responsable d'équipe du déroulement des matchs et te rattache à ton équipe.
2. L'Administrateur du Club enregistre une fois les Patinoires (patinoires à domicile) et vérifie les réglages des Notifications, afin que tu reçoives les bons messages.
3. Toi, tu reçois – en tant que premier échelon de la chaîne de notification de ton équipe – les e-mails concernant les matchs de ton équipe (planification requise, confirmation du visiteur nécessaire, report demandé, etc.).
4. Toi, tu programmes, confirmes, reportes et réponds aux demandes – le tout au sein de ton équipe.
5. Si la ligue intervient (p. ex. Confirmation du responsable de la ligue en attente ou Prendre la décision finale lors des reports), tu attends sa validation.

Ordre des notifications : Responsable d'équipe du déroulement des matchs → (s'il n'est pas occupé) Responsable du déroulement des matchs → (s'il n'est pas occupé) Administrateur du Club → adresse e-mail générale du club.

Questions fréquentes

Support

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