Demander un report de match

Créé par clicsoft Support, Modifié le  Jeu, 2 Juill. à 11:16 H par  clicsoft Support

Guide rapide pour les clubs

⚠️ Remarque : Cette traduction a été réalisée à l'aide de l'IA. Elle peut contenir des erreurs ou des imprécisions. En cas de doute, contacte le support.

Tu souhaites déplacer un match à une autre date, à une autre heure de mise au jeu ou sur une autre patinoire ? Cette page te montre tout le déroulement – de la demande jusqu'à la réponse de l'adversaire.

Tous les termes correspondent exactement aux désignations que tu vois dans MySIHF.


Qui peut le faire ?

  • ClubAdmin
  • Responsable déroulement de jeu (niveau club)
  • Responsable d'équipe opérations de jeu (pour les équipes attribuées)

Si tu ne trouves pas l'action « Demander un report de match » ou le menu « Gestion déplacements de match », c'est que le mauvais rôle est actif en haut. Change-le d'abord.

Club à domicile ou visiteur ? Les deux clubs impliqués dans le match peuvent demander un report de match. L'autre club (la « partie concernée ») doit ensuite accepter ou refuser la demande.


Conditions préalables : quand un report de match est-il possible ?

L'action « Demander un report de match » n'est disponible que si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • Le match est « Définitivement programmé ». Aucun report n'est possible pour les programmations ouvertes (« Aucun report de match ne peut être demandé pour les programmations ouvertes. »).
  • L'heure de mise au jeu est dans le futur. Les matchs passés ne peuvent pas être reportés (« Report de match impossible : l'heure de mise au jeu est passée. »).
  • Pas de forfait : le match n'a pas été comptabilisé comme forfait (« … le match a été comptabilisé comme forfait. ») et aucune demande de forfait n'est en cours (« … une demande de forfait est en cours. »).
  • Pas de demande déjà en cours : une seule demande de report peut être ouverte par match à la fois. Si une demande est déjà ouverte, tu dois d'abord la clôturer (accepter/refuser) ou la retirer.
  • Ta ligue l'autorise : dans certaines ligues, le Responsable de la ligue se réserve exclusivement les reports de match. Les clubs ne peuvent alors pas déposer leurs propres demandes.
  • Ton club est impliqué dans le match (comme équipe à domicile ou visiteuse).

Il n'y a aucun délai de préavis fixe pour la demande : tant que le match est définitivement programmé et dans le futur, tu peux demander un report.


Partie 1 : Demander un report de match

Étape 1 – Lancer la demande

  1. Ouvre le match concerné et choisis l'action « Demander un report de match ».
  2. La fenêtre « Demander un report de match » s'ouvre avec le sous-titre « Demande de modification ».

En haut, tu vois pour contrôle le « Match d'origine » avec l'« Équipe à domicile » et l'« Équipe visiteuse ».

Étape 2 – Saisir les propositions

Tu peux proposer une ou plusieurs des choses suivantes :

  • « Proposer une nouvelle date / heure de mise au jeu » – saisis sous « Nouvelle date / heure de mise au jeu » la date souhaitée. Via « Proposition », tu peux ajouter jusqu'à trois propositions (« 1. Proposition », « 2. Proposition » …) ; supprime-les avec « Supprimer la proposition ».
  • « Proposer une autre patinoire » – choisis sous « Autre patinoire » la patinoire souhaitée.
  • « Remarques (visibles par toutes les parties concernées) » – tu peux y laisser un message.

Une proposition ne doit pas être identique à la date ou à la patinoire actuelle – le système te le signale le cas échéant.

Étape 3 – Envoyer la demande

  1. Clique en bas sur « Demander un report de match ».
  2. Dans la fenêtre « Report de match » apparaît « Souhaites-tu vraiment demander ce report de match ? ».
  3. Confirme avec « Oui, demander » (ou « Annuler »).

Confirmation : « Le report de match a été demandé et les parties concernées en ont été informées. »


Partie 2 : Réagir à une demande (en tant que club adverse)

Tu trouves les demandes de l'autre partie via le menu « Gestion déplacements de match ».

Dans la liste, tu peux filtrer par statut : « à traiter », « accepté », « refusé », « Accepté temporairement », « Retiré ». Chaque entrée propose les actions « Détails », « Accepter », « Refuser » et – pour tes propres demandes – « Retirer la demande ».

Ouvre la demande via « Détails ». Titre : « Déplacement de match par [Club] ([Heure] h) ». Tu y vois le « Début du match actuel », la « Patinoire actuelle », la « Nouvelle date/heure de début du match », la « Nouvelle patinoire » et le « Commentaire » de la partie qui a fait la demande.

Accepter

  1. Clique sur « Accepter ».
  2. Fenêtre « Accepter un déplacement de match » : « Souhaites-tu vraiment accepter ce déplacement de match ? Les propositions sont retenues et une notification est adressée aux parties concernées. »
  3. Confirme avec « Accepter ».

Confirmation : « La demande de déplacement de match a été acceptée et les parties concernées en ont été informées. »

Refuser

  1. Clique sur « Refuser ».
  2. Fenêtre « Refuser un déplacement de match » : « Souhaites-tu vraiment refuser ce déplacement de match ? Les propositions sont rejetées et une notification est adressée aux parties concernées. »
  3. Indique éventuellement un « Motif (optionnel) » (« Pourquoi refuses-tu ce report de match ? »).
  4. Confirme avec « Refuser déplacement de match ».

Confirmation : « La demande de déplacement de match a été refusée et les parties concernées en ont été informées. »

Retirer sa propre demande

Tant que ta demande est « à traiter » :

  1. Choisis « Retirer la demande ».
  2. Fenêtre « Retirer la demande de report de match » → confirme avec « Retirer la demande ».

Confirmation : « La demande de report de match a été retirée et les parties concernées en ont été informées. »


Comprendre les statuts

Statut de la demande

StatutSignification
à traiterLa demande a été déposée et attend la réponse de l'autre partie.
acceptéL'autre partie a donné son accord.
refuséL'autre partie a refusé.
Accepté temporairementAccepté provisoirement – la décision finale du Responsable de la ligue est encore en attente.
RetiréLa partie ayant fait la demande l'a retirée.

Dans les ligues avec décision finale du Responsable de la ligue, tu vois en plus la mention que le Responsable de la ligue a pris la décision finale.

Statut du match (statut de programmation)

StatutSignification
CrééLe match a été créé.
OuvertLa programmation est ouverte.
Confirmation du visiteur en attenteEn attente de la confirmation de l'équipe visiteuse.
Confirmation du responsable de la ligue en attenteEn attente de la confirmation du Responsable de la ligue.
Définitivement programméLe match est définitivement programmé (condition préalable à un report de match).

Que faire en cas de problème ?

ProblèmeSolution
L'action « Demander un report de match » est absenteChoisis en haut le bon rôle (ClubAdmin / Responsable déroulement de jeu).
« Aucun report de match ne peut être demandé pour les programmations ouvertes. »Le match n'est pas encore « Définitivement programmé ». Termine d'abord la programmation.
« Report de match impossible : l'heure de mise au jeu est passée. »Les matchs passés ne peuvent pas être reportés – adresse-toi au Responsable de la ligue.
Message « … forfait … »En cas de forfait comptabilisé ou de demande de forfait en cours, aucun report n'est possible.
Aucune nouvelle demande possibleUne demande est déjà « à traiter ». Clôture-la d'abord ou choisis « Retirer la demande ».
Je ne peux pas déposer moi-même de reportTa ligue réserve les reports de match au Responsable de la ligue. Adresse-toi à lui.
Demande déjà acceptée / refuséeUn retrait n'est possible qu'au statut « à traiter ». Sinon, adresse-toi au Responsable de la ligue.

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